[摘要]近日,榆林市地税局率先在全国税务系统社保基金业务方面开通微信服务。榆林地税基金微信平台,从线上服务延伸到移动终端进入“三微”时代,为纳税人提供微缴费、微查询、微政策。此微信平台是榆林地税不断拓展缴费服...
近日,榆林市地税局率先在全国税务系统社保基金业务方面开通微信服务。榆林地税基金微信平台,从线上服务延伸到移动终端进入“三微”时代,为纳税人提供微缴费、微查询、微政策。此微信平台是榆林地税不断拓展缴费服务渠道,提升缴费服务水平的又一重大创新举措。
这个微信平台主要有三大功能板块。网上办费,可以了解网上办费流程、办费指南,通过微缴费,将“网上办费”业务模块延伸到移动终端进行;查询入口,可进行单位和个人缴费记录的微查询;政策指南,可对各项社保、基金政策进行了解和解读。此平台是继方兴未艾的自媒体、自金融概念之后,地税部门对全新服务概念—自地税、自缴税的有益探索.将离柜式的非现场缴费服务水平进一步提升。为纳税人带来更加优质高效、便捷时尚的全新缴费体验。能全天候、不间断运行,真正实现了7×24小时实时服务。真正实现了一机在手,社保无忧。
据了解,该局今年以来,不断加大科技创新力度,提高缴费服务水平,先后上线了内、外网社保费及基金查询系统,开通了“12366”社保费及基金缴费语音查询,建立了榆林地税基金微博。通过系列科技创新举措,打通了线上与线下服务渠道,打破了时间与空间的局限,在任何时候、任何地方、以多种方式向缴费人提供全方位立体化服务,努力创造良好的办税环境,促进征纳双方关系和谐,真正做到了与纳税人沟通无极限,服务无尽头,创新无止境。