1月21日消息，今日下午大量网民反映无法上网。多家DNS服务商通过微博透露，在1月21日下午3点20分左右，全国所有通用顶级域的根出现异常，导致部分国内网民无法访问.com域名网站，对中国互联网造成严重影响。
据查，包括百度、新浪、腾讯、京东等诸多网站的访问均受影响，使用网盘的用户会发现无法连接成功，部分网页的图片也无法正常浏览。包括weibo.com等很多网站被解析到65.49.2.178上。
查询65.49.2.178的信息，发现该IP位于美国北卡罗莱纳州卡里镇Dynamic Internet Technology公司。大量中国知名IT公司的域名被解析到美国某公司。金山安全专家认为，该事件极可能是人为的黑客攻击行为。
CNNIC副主任齐麟对腾讯科技表示，已经很多网站已恢复访问，但由于之前错误解析，预计全部恢复还需要一段时间。
腾讯科技盘点过去几年发生的全国范围网络故障事件如下：
1、台湾地震震断海底光缆
2006年12月27日
受南海海域发生强烈地震影响，多条国际海底通信光缆发生中断，造成中国大陆至台湾地区、美国、欧洲等方向的通信线路大量中断，国际港澳台互联网访问质量受到严重影响，包括雅虎等国际网站无法访问。此外，国际港澳台话音和专线业务受到一定影响。
故障原因：
南海海域发生强烈地震影响，多条国际海底通信光缆发生中断
2、暴风DNS受攻击导致大范围断网
2009年5月19日
自21时起，江苏、河北、山西、广西、浙江等省陆续出现互联网网络故障，部分互联网用户的服务受到影响，用户上网速度极慢以致无法上网。
故障原因：
工信部发布通报确认，此次故障原因是由于暴风网站的域名解析系统受到网络攻击出现故障，导致电信运营企业的递归域名解析服务器收到大量异常请求而引发拥塞，造成用户不能正常上网。
3、2010年百度域名被劫持事件
2010年1月12日
在中国内地大部分地区和美国、欧洲等地都无法以任何方式正常登陆百度网站，长达8个小时，是百度成立以来最严重的服务器故障事件。
故障原因：
百度被自称是伊朗网军（Iranian Cyber Army）的黑客组织入侵，百度域名baidu.com的WHOIS传输协议被无故更改，网站的域名被更换至雅虎属下的两个域名服务器，修改时间为2010年1月11日。部分网民更发现网站页面被篡改成黑色背景以及伊朗国旗，同时显示“This site has been hacked by Iranian Cyber Army”（该网站已被伊朗网军入侵）字样以及一段阿拉伯文字，然后跳转至英文雅虎主页。
4、中国电信(微博)全国大规模网络故障
2011年2月21日
约15点开始，部分电信用户反馈，网速一度非常缓慢，很多网页甚至无法打开。电信网络不稳定情况涉及全国许多省市，北京、上海、湖南、河南、广东、四川、甘肃、内蒙等地都出现断网现象。据不完全统计，此次断网累计时间持续近3小时，给不少网友带来诸多不便。
故障原因：
上海电信客服人员称是由于昨日发现网络线路出现故障，电信进行了宽带维修所致。
5、DNS域名根服务器故障
2014年1月21日下午
15：20左右，有网友反映国内众多网站出现无法访问的现象。包括百度、新浪、腾讯、京东等诸多网站的访问均受影响，使用网盘的用户会发现无法连接成功，部分网页的图片也无法正常浏览。包括weibo.com等很多网站被解析到65.49.2.178上。
故障原因：
据多家DNS服务商透露，该故障是由于全国所有通用顶级域的根服务器出现异常。
解决办法
全国DNS服务器瘫痪，快速解决办法：可以把自己的dns服务器设置为如下之一即可正常访问。
8.8.8.8
114.114.114.114
101.226.4.6
123.125.81.6
101.226.4.6
101.226.4.6
如下图：
WINDOWS XP设置DNS
第一步
由〔开始〕→【设置】→〔控制面板〕→ [网络连接]，可以进入网络设定页面。
第二步
开启[网络连接]窗口后，在你目前正在使用的网络装置上按一下鼠标右键，再点选【属性】，准备修改网络设定。
第三步
接着请在目前正在使用中的网络装置图标上按一下鼠标左键，再点选[属性]。
第四步
接着请点选「常规」功能页面下方的「使用下列的DNS服务器地址」，然后再填上新的DNS服务器地址，设定完后再按下〔确定〕即可。
WINDOWS 7设置DNS
第一步
点击电脑左下角「开始」→ 点击「控制面板」
第二步
点击「网络和共享中心」
第三步
点击左上角的「更改适配器设置」
第四步
右键点击在你正在使用的网络连接图标，比如：「无线网络连接」，图标上再点击「属性」。
第五步
鼠标双击「internet协议版本4(TCP/IPv4)」
第六步
选择「使用下面的DNS服务器地址」.然后再红色方框内填上上面绿色的DNS，然后按下“确定”键即可。
不过，根虽已恢复正常，但是后续还会存在以下问题：根虽已恢复，但还有返回错误IP地址，因为各地有缓存，所以部分地区可能会持续12小时。此次全国大规模DNS服务器瘫痪并非首次。
