[摘要]中国网1月21日讯 连日来,西安铁路局榆林车辆段多措并举,为春运“安全、方便、温馨”出行目标的实现保驾护航。树塑服务理念,服务老区人民出行。该段紧密围绕春运“三个出行”目标,立足实际,深化亲情服务、微...
中国网1月21日讯 连日来,西安铁路局榆林车辆段多措并举,为春运“安全、方便、温馨”出行目标的实现保驾护航。
树塑服务理念,服务老区人民出行。该段紧密围绕春运“三个出行”目标,立足实际,深化亲情服务、微笑服务、阳光服务、红色服务,提出“旅客在我心中,服务在我行中”服务新理念,并通过设置便民服务药箱、列车亲情咨询服务台、农民工和学生便利服务台和陕北红色革命服务手册等多种举措,努力践行和树塑服务新理念,全心全意服务陕北革命老区人民。
突出客车安全,落实安全出行目标。该段紧盯客车“六防”安全关键,全面开展客车走行部、制动装置、管路系统、电气设备、消防设施等专项整治,集中消除安全隐患。加密添乘、夜查频次,狠抓客车出库质量、途中三乘联检和夜间看车制度落实,特别是加大两炉一灶、车门管理力度,确保客车绝对安全。
确保货车质量,树立以货保客理念。该段通过四维控制法、教练式检查、安全包保、跟班作业、蹲点夜查等五种方式加强车辆技检、检修岗位作业指导书、六必控措施落实,强化货车质量控制,保证列车运行安全,坚持“以货保客”,从而确保客车安全正点。
打造优质品牌,提升服务品质质量。该段结合陕北红色革命文化资源优势,围绕服务新理念,开展服务意识教育,不断提升服务理念和提高服务质量,充分展示7005/6次客车“设备优良、出行安全;票价便宜,出行实惠;文明服务,出行舒适;小站停多,出行方便”等特点,努力打造“陕北公交车”优质品牌。(伍策 吴斌)